POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ELITEFLIX
En Eliteflix, nos tomamos muy en serio tu privacidad y la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma. Al acceder y utilizar Eliteflix, aceptas los términos de esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, dependiendo de tu rol como usuario de Eliteflix (espectador, streamer o creador de contenido multimedia).
1.1 Información de Espectadores:
* Información de registro: Si te registras en Eliteflix, podemos recopilar tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento.
* Información de perfil: Puedes optar por proporcionar información adicional en tu perfil, como tu nombre real, ubicación, intereses y una foto de perfil.
* Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas la plataforma, incluyendo las transmisiones y el contenido multimedia que ves, las interacciones con otros usuarios (chats, comentarios, etc.), las búsquedas que realizas y el tiempo que pasas en la plataforma.
* Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a Eliteflix, incluyendo el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil.
* Información de pago: Si realizas compras en la plataforma (suscripciones a canales, donaciones, etc.), recopilamos la información necesaria para procesar tus pagos, como los detalles de tu tarjeta de crédito o débito u otra información de pago. Esta información se procesa a través de proveedores de pago seguros y no se almacena directamente en nuestros servidores.
* Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tu actividad en la plataforma y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
1.2 Información de Streamers:
Además de la información mencionada para los espectadores, si eres un streamer en Eliteflix, también recopilamos:
* Información de verificación: Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad, como tu nombre completo, dirección postal, número de identificación fiscal y una copia de tu documento de identidad.
* Información de pago para streamers: Recopilamos la información necesaria para realizarte pagos por tus suscripciones, donaciones y otros ingresos generados en la plataforma, como tu cuenta bancaria o información de PayPal.
* Contenido de las transmisiones: Recopilamos y almacenamos el contenido de tus transmisiones en vivo y grabadas, incluyendo el video, el audio, el chat y cualquier otro elemento que formes parte de tu transmisión.
* Información sobre tu canal: Recopilamos información sobre tu canal, como su nombre, descripción, categoría, etiquetas y estadísticas de rendimiento.
* Información de comunicación: Registramos tus comunicaciones con nosotros y con otros usuarios de la plataforma, incluyendo mensajes privados y soporte técnico.
1.3 Información de Creadores de Contenido Multimedia (adicional a streamers, si aplica):
Si además de ser streamer, creas y subes otro tipo de contenido multimedia (videos bajo demanda, imágenes, etc.), recopilamos:
* Contenido multimedia subido: Almacenamos el contenido multimedia que subes a la plataforma, incluyendo archivos de video, audio, imágenes, descripciones, metadatos y miniaturas.
* Información sobre el contenido: Recopilamos información sobre tu contenido, como su título, descripción, categorías, etiquetas, derechos de autor y estadísticas de visualización.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para diversos fines, incluyendo:
* Proporcionar y mejorar la plataforma: Para operar, mantener, mejorar y personalizar Eliteflix, incluyendo la presentación de contenido relevante, recomendaciones y funciones personalizadas.
* Gestionar tu cuenta: Para crear y administrar tu cuenta, verificar tu identidad, procesar pagos y proporcionarte soporte técnico.
* Facilitar las interacciones: Para permitirte interactuar con otros usuarios, participar en chats y comentarios, y seguir a tus streamers y creadores de contenido favoritos.
* Mostrar contenido: Para mostrar las transmisiones en vivo y el contenido multimedia a los espectadores.
* Procesar pagos a streamers y creadores: Para realizar los pagos correspondientes por sus ingresos generados en la plataforma.
* Comunicarnos contigo: Para enviarte notificaciones, actualizaciones, correos electrónicos promocionales y otra información relacionada con la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de comunicación en la configuración de tu cuenta.
* Garantizar la seguridad y la integridad de la plataforma: Para detectar y prevenir fraudes, abusos y otras actividades ilegales, y para hacer cumplir nuestros términos de servicio y políticas.
* Realizar análisis y estudios: Para comprender cómo se utiliza la plataforma, identificar tendencias y mejorar nuestros servicios.
* Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.
3. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:
* Con otros usuarios:
* Espectadores: Tu nombre de usuario, foto de perfil y cualquier otra información que elijas hacer pública en tu perfil serán visibles para otros usuarios. Tus interacciones (chats, comentarios, follows) también serán visibles para otros.
* Streamers y Creadores: Tu nombre de usuario, foto de perfil, información de tu canal o perfil de creador, contenido transmitido o subido y estadísticas públicas (seguidores, visualizaciones) serán visibles para los espectadores y otros usuarios de la plataforma.
* Con proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, marketing y atención al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les ha proporcionado.
* Con socios comerciales: Podemos compartir información no identificable o agregada con socios comerciales para fines de análisis, publicidad o promociones.
* Cuando sea legalmente requerido: Podemos divulgar tu información si estamos obligados a hacerlo por ley, orden judicial o solicitud gubernamental.
* En caso de fusión o adquisición: Si Eliteflix se fusiona con otra empresa o es adquirida por otra empresa, tu información puede ser transferida al nuevo propietario.
* Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros si has dado tu consentimiento explícito para hacerlo.
4. Tus Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación geográfica, puedes tener ciertos derechos con respecto a tus datos personales, incluyendo:
* Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
* Derecho de rectificación: Puedes solicitar que se corrija cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
* Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitar que se elimine tu información personal en ciertas circunstancias.
* Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
* Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitirla a otro responsable del tratamiento.
* Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tu información personal en ciertas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
* Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizadas: Puedes tener derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de manera similar.
* Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos recopilado y tratado tu información personal con tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
5. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso, firewalls y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
6. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información y los fines para los que se recopila y utiliza. Por ejemplo, podemos conservar la información de tu cuenta mientras esté activa y durante un período razonable después de que la cierres para fines de administración, cumplimiento legal y resolución de disputas. El contenido de las transmisiones y el contenido multimedia subido por streamers y creadores generalmente se conservan mientras permanezcan en la plataforma, a menos que el streamer o creador los elimine o nosotros los eliminemos de acuerdo con nuestros términos de servicio.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de residencia, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país. Implementaremos las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal cuando se transfiera internacionalmente, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
8. Privacidad de los Niños
Eliteflix no está dirigido a niños menores de [insertar la edad mínima aplicable en tu jurisdicción, por ejemplo, 13 o 16 años]. No recopilamos conscientemente información personal de niños sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño sin dicho consentimiento, la eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te notificaremos de manera destacada si los cambios son significativos. Te recomendamos que revises esta política de privacidad con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la política.
10. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos a través de:
* Correo electrónico: [insertar dirección de correo electrónico de contacto para privacidad]
* Dirección postal: [insertar dirección postal de la empresa]
Por favor, sé específico en tu consulta y haremos todo lo posible para responderte lo antes posible.
Información Adicional Específica (puede incluirse en secciones separadas o dentro de las secciones anteriores):
* Para Streamers: Detalles sobre cómo se utiliza la información de las transmisiones (por ejemplo, para moderación, detección de infracciones de derechos de autor, promoción).
* Para Creadores de Contenido Multimedia: Detalles sobre los derechos de propiedad intelectual del contenido subido y cómo se gestionan.
* Información sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento: Una explicación más detallada de los tipos de cookies que utilizamos, su propósito y cómo los usuarios pueden gestionarlas.
* Enlaces a políticas de privacidad de terceros: Si utilizamos servicios de terceros que recopilan información personal (por ejemplo, proveedores de pago), proporcionar enlaces a sus políticas de privacidad.
Recuerda que este es un borrador y debes adaptarlo a las necesidades específicas de Eliteflix y a las leyes aplicables